Game, Set, Match: Møt Jean, vår nye tjenestedesigner i Oslo

by | Mar 14, 2025


I over 20 år har Jean Bosio jobbet i skjæringspunktet mellom forretningsutvikling og brukeropplevelse. Med erfaring fra selskaper som DNB, Telenor og Hafslund har han finpusset en metodikk som forener mennesker, teknologi og prosesser – alltid med et skarpt blikk for helheten. For Jean handler tjenestedesign om å forstå de underliggende behovene bak et problem, ikke bare utvikle løsninger. Han er spesielt opptatt av hvordan mentale modeller påvirker hvordan vi tolker utfordringer, og hvordan team kan skape en felles forståelse for å drive prosjekter fremover.

Jean på tur

Kart og modeller er noen av Jeans viktigste verktøy for å gjøre det usynlige synlig. Ved å visualisere hvordan ulike deler av et system henger sammen, kan han hjelpe team med å forstå hvordan elementene påvirker hverandre – og hvor endringer kan ha størst effekt.

Et helhetlig kampbilde
Denne helhetlige systemforståelsen gjør det mulig å skape løsninger som ikke bare fungerer her og nå, men som også står seg over tid. Samtidig understreker Jean at ingen kart eller modeller kan gjengi virkeligheten fullt ut. For mye detaljer skaper støy – kunsten ligger i å forenkle akkurat nok til at vi ser strukturen tydelig. Derfor er hans tilnærming å bygge forståelsen gradvis, slik at teamene kan nærme seg kompleksiteten i et tempo som gir mening for dem.

Å gjøre det komplekse enkelt
For Jean handler tjenestedesign om å gjøre kompleksitet håndterbar. Spesielt i store organisasjoner er det sjelden mulig å eliminere kompleksitet – men man kan skape oversikt og retning. Hans jobb er å hjelpe team med å navigere i usikkerhet og skape en felles forståelse av hvor de skal videre. Ser vi fremover, er han opptatt av å utvikle løsninger som ikke bare dekker dagens behov, men som også er fleksible nok til å møte morgendagens utfordringer. Han ser systemdesign som et kraftfullt verktøy for å skape bærekraftige og skalerbare løsninger – løsninger som kan utvikle seg i takt med omverdenen.


Det er en stor glede å ønske Jean velkommen til These Ways! Med over 20 års erfaring bringer han en unik kombinasjon av systemforståelse, samfunnsengasjement og dyp kompetanse innen tjenestedesign. Jean er en stødig faglig kraft som allerede har løftet diskusjonene våre. Vi er stolte av å ha ham med på laget – og gleder oss til reisen videre!

Ranvir rai

Game, set, match
Jean er utdannet siviløkonom, har en bachelor i informatikk og praktisk-pedagogisk utdanning i økonomi. Når han ikke dykker ned i komplekse systemer, finner han flytsonen på tennisbanen eller med gitaren i hånden. Hjemme sørger to ungdommer og to gjeterhunder for at dagene aldri blir kjedelige.

tennis

Våre arrangementer

Siste nytt

Lars Petter Aase blir Direktør for strategi i These Ways

Hvis du leter etter en som kan lose en organisasjon trygt gjennom strategisk kaos, kulturell klabb og organisatorisk kræsj – uten å miste humøret – da er Lars Petter din mann. Han har over 25 års erfaring fra styrerom, ledergrupper og komplekse prosjekter der kartet...

Si hei til Isak Falch, vårt nye faglige fyrtårn

Vi er utrolig glade for å ønske Isak Falch velkommen til These Ways. Da han tok kontakt med oss, var det ingen tvil om at han skulle bli en del av flokken vår. Isak kommer med solid erfaring som konsulent i Karabin Sans og Azets Consulting, og han er en sterk...

Skal vi holde deg oppdatert?