Med over 20 års erfaring fra alt fra Coca Cola til Sjøfartsdirektoratet, kombinerer Dan Andersen solid designfaglig tyngde med en unik forståelse for hvordan virksomheter faktisk fungerer. Nå blir han en del av det voksende fagmiljøet i These Ways Bergen.

Fra Sydney til Bergen – via noen avstikkere

Dan har alltid latt seg fascinere av start-ups og gründere. Det å ta spranget ut i det ukjente, kjenne på utryggheten og skape noe nytt har drevet ham gjennom en variert karriere. Med nesten fem år i Sydney i bagasjen, hvor han tok sin bachelor i Visual Communication, har han fått en unik mulighet til å forstå at noen ting gjør vi veldig smart her hjemme, mens på andre områder har vi mye å lære.

På den andre siden av verden fikk han jobbet med store internasjonale merkevarer som Coca Cola, BP og Nokia. Som gründer av Made in Bergen fikk han hands on erfaring med å bygge et designbyrå fra scratch. Men gründerlysten stoppet ikke der – han har også vært med på å starte barneklesmerket Gulp og LMS-selskapet Share Apps.

– Kanskje noe av det viktigste jeg har lært som gründer er forståelsen for hvordan en bedrift er bygget opp, hvordan ulike områder henger sammen og hvordan synergien mellom disse kan diktere sannsynligheten for å lykkes. Som designer er det gull verdt å faktisk ha erfart hvordan en bedrift fungerer fra innsiden – å forstå hva som skal til av ressurser, folk og timing for å få ting til å skje.

Empatisk tilnærming som kjernemetode

Gjennom karrieren har Dan jobbet med alt fra globale merkevarer til lokale etater, men én ting går igjen:

– Jeg starter alltid med å forstå brukerne, om det er kunden selv, sluttbruker eller ansatte. Uten en forståelse for hva brukeren opplever, får du problemer med å forstå den virkelige problemstillingen. Kvaliteten på løsningen vil alltid avhenge av hvor relevant problemstillingen er.

Denne empatiske tilnærmingen har han tatt med seg inn i komplekse digitaliseringsprosjekter for nasjonal etat, hvor han ledet transformasjonen av papirbaserte prosesser til digitale løsninger. 

Designer FOR kunstig intelligens

Dan ser spennende muligheter i hvordan AI og automatisering transformerer designfaget:

– For oss designere tror jeg det blir ekstra spennende når vi fremover også skal designe for KI. Hørte jeg noen si AI-first? Det blir en ny dimensjon å ta hensyn til når vi designer nye produkter og tjenester – at vi også gjør innhold leselig og forståelig for LLM-ene og deres AI-agenter.

Samtidig ser han at mange organisasjoner går i en felle – de implementerer AI uten å virkelig forstå teknologiens styrker og begrensninger. Resultatet blir ofte skuffende fordi de bruker verktøyet til feil oppgaver.

Lede, ikke styre

Som tidligere fagleder i DNB, leder for brukerreiser i Sbanken og team lead i Frog, har Dan solid erfaring med å lede designteam:

– Høyt kompetente mennesker må ledes, ikke styres. Gi dem problemet, ikke løsningen. Og like viktig: Gi dem rom til å utforske, leke og ja – feile. Det er slik du får frem det virkelig nyskapende.

Han understreker også viktigheten av mangfold i team:

– Det er fristende å jobbe med folk som tenker som deg selv – det føles trygt og effektivt. Men den tryggheten koster deg innovasjon. Du trenger folk som tør å si imot, de beste løsningene kommer når noen utfordrer det du trodde var opplagt.

Tilbake til konsulentlivet

Etter flere år med å bygge designkultur og -systemer fra innsiden av store organisasjoner, er Dan klar for nye utfordringer:

– Det fine med konsulentlivet er at du får oppleve så mange forskjellige organisasjonskulturer og problemstillinger. Hver kunde lærer deg noe nytt om hvordan design kan skape verdi. Den variasjonen holder deg skarp faglig og gir deg perspektiver du kanskje ikke ville fått ellers.

“Det som trigget meg til å bli med i These Ways var det unike fagmiljøet. Her er det en tydelig bredde og solid kompetanse spredt rundt på mange flinke folk. Jeg brenner for å hele tiden utvikle meg faglig, og det er både enklere og kjekkere når du har flinke folk rundt deg som er blant de beste på sine fagområder.”

Aktiv tobarnsfar med gründerånd

Hjemme i Bergen fylles annenhver uke med kjøreoppdrag til treninger og cuper for en gutt på 10 og en tenåringsjente på 14. Dan elsker å prøve nye aktiviteter – sykkelen henger i garasjen, våtdrakten i skapet, tennisracketen under sengen og klatresele og -skoene i baggen. Men vektløfting, fotball og ski/snowboard er kjernesportene han har holdt det gående med.

– Men jeg kan også slenge meg i sofaen og ta noen runder Fortnite med kidsa, avslutter han med et smil.

🎉 Velkommen til flokken, Dan! Vi gleder oss til å se hva du bringer til teamet vårt i Bergen.