TV 2 skal produsere mer innhold av høy kvalitet til flere plattformer og seergrupper — og de redaksjonelle verktøyene må henge med. Vi bidro i PIP- teamet med produktledelse og tjenestedesign: fra kartlegging av den redaksjonelle arbeidsprosessen til utvikling av AI-drevet transkripsjon, direktepublisering og touchpanel-løsninger for regirom.
Utfordring
TV 2s PIP-team utvikler interne verktøy for redaksjonell planlegging, innholdsproduksjon og publisering på tvers av TV 2s flater. Ambisjonen er at Norges viktigste kommersielle tv-aktør skal kunne produsere mer innhold av høy kvalitet, i formater tilpasset ulike seergrupper og plattformer.
For å lykkes med det måtte teamet forstå hvordan journalister og redaksjonelle medarbeidere faktisk jobber — fra en sak identifiseres til den er publisert og arkivert — og hvilke verktøy og funksjonalitet som ville gi størst effekt i den redaksjonelle hverdagen.
Løsning
Vi kartla TV 2s redaksjonelle brukergrupper og den overordnede arbeidsprosessen gjennom workshops, intervjuer og brukertester. Synliggjøringen av forbedringspotensiale ga teamet et solid og felles grunnlag for å prioritere og utvikle de rette løsningene.
Blant funksjonaliteten vi bidro til å utvikle var direktepublisering av videoklipp til TV 2s flater — tv2.no og Play — og et transkripsjonssystem for råmateriale, byråstoff og sendinger. Transkripsjonsfunksjonaliteten kombinerer moderne AI-teknologi med innovative interaksjoner for navigering og redigering av videoklipp, slik at journalister raskere kan finne, forstå og produsere de viktige sakene.
Vi arbeidet også med et touchpanel-grensesnitt for avvikling av sports- og nyhetssendinger i regirom, et internt HR-verktøy for administrasjon av ansatte, og en proof of concept for et nytt system for planlegging og håndtering av TV 2s sportsrettigheter på tvers av avdelinger.
Rulletekst
Produktledelse & Tjenestedesign:
Isak Falch
